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1.傳播VI系統,塑造VI形象
在當今信息爆炸的商業時代,消費者面臨的是極其豐富的商品信息,他們一般不要主動搜尋商品信息就能夠通過各種便捷的途徑獲得其所 需要的信息。而飯店企業要想獲得更多的市場份額就必須主動向消費者傳遞飯店的VI形象。而廣告以其覆蓋面廣、表現形式多樣、形象傳播 效果好等特點而成為飯店企業的首選。飯店企業選擇其VI的個性信息經過編碼,然后選擇合適的廣告媒介傳遞給目標受眾。消費者在接收到飯店VI廣告信息以后會受其影響,廣告的風格、廣告的制作、廣告所表達的功能訴求以及情感聯想、廣告中VI代言人的個性和形象都會在很大程度上影響消費者對飯店VI設計形成的印象。飯店的市場形象通過廣泛的廣告宣傳,可以在一定程度上贏得顧客及各類公認的認知、認同和贊譽,從而不斷地培育和強化飯店的VI形象。
2.引導市場需求,促進VI銷售
廣告在傳播飯店VI以及產品信息的同時也起到了刺激消費的作用。畫面精美、制作精良、創意奇特的廣告極具誘惑的煽動效果,能夠吸引消費者的極大興趣并激發其潛在的消費需求。著名的廣告專家約翰•菲利浦•瓊斯指出“所有長期有效的廣告宣傳活動同樣具有立竿見影的功效”。而對于新飯店產品或企業,強勢的廣告宣傳能夠使消費者從廣告的優良品質聯想到飯店VI的品質,從而激發消費者對新VI產生好感而愿意試用。因此,廣告能夠引導飯店市場需求,促進飯店VI銷售。
3.培養VI忠誠,提升VI價值
忠誠顧客是飯店企業最重要的顧客群體,它不僅是飯店長期利潤的來源,同時也是免費的廣告宣傳員。而廣告能夠很好地提高顧客滿意度,從而維護了顧客忠誠,重要體現在:飯店顧客在購買飯店產品以后會將自己關于飯店產品與服務的切身感受與廣告關于VI的描述進行比較,如果兩者相符則會強化其對VI的信任與好感。而VI廣告則不斷地向消費者強化飯店VI提供給消費者的利益點,從而使消費者對飯店品牌的認同態度不斷強化,最終轉化為VI忠誠。因此,飯店VI廣告在培養顧客忠誠的過程中,增強了企業的盈利能力,提升了VI價值。
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