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酒店標識設計產品的三重屬性
Post by hotelvi, 2018-4-18, Views:從簡單到復雜,再從復雜到簡單,人類的需求就是這樣周期性地變化,而體現在需求和滿足上,就是各種產品的應運而生。
溝通產生價值
鮮花為什么總是插在牛糞上?因為牛糞會服務會溝通。世上賣得好的東西不一定是最好的東西,溝通產生價值。
產品的三重屬性
核心產品是指消費者購買(入住)某種產品時所追求的利益,是顧客真正要購買其他的東西或者是入住酒店,因而在產品整體概念中也是最基本、最主要的部分。
實體產品是核心產品借以實現的形式、即向市場提供的實體和服務的形象。通常表現為產品的質量水平、外觀的標識設計特色、式樣、品牌名稱和包裝等。
周邊產品是顧客購買有型產品時所獲得的全部附加服務和利益,包括提供信貸、免費送貨、保證、安裝、售后服務等。

我們在定義產品的核心價值究竟是什么時,首要就是從這三重屬性開始探尋:
核心產品,是消費者購買這個產品所獲得的利益,就像女孩子買化妝品,她的利益是讓她看起來更美,皮膚更白,頭發看起來更亮澤;這個必須是讓別人能夠感受到,并且是要足夠強大的。你不能忽悠一個賣點,別人根本不信。
實體產品,就是你所看到、拿到、用到、感受到的這個產品。
周邊產品,你購買這個產品所獲得的全部的附加服務。
當這三重屬性完美的結合到到一起的時候,才是一個完整的產品概念。
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