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讓消費者明確感知酒店的產品體驗
Post by hotelvi, 2018-4-9, Views:于是,寶潔公司重新調整利益訴求的方向,“寶寶用了紙尿褲,肌膚會更加干爽”,重點強調使用紙尿褲是為了讓寶寶更舒服更健康,并配合一系列的營銷推廣活動,很快就打開了日本市場。
在紙尿褲這個案例里,產品本身沒有發生變化,但紙尿褲給年輕媽媽們的價值卻已經發生了根本性的變化。所以說,單純用眼晴看自己的產品是要不得的,而是要學會用心去洞察消費者的真實需求;千萬不要被產品太多的屬性迷惑,消費者只會為自自己的需求買單;這個需求才是產品真正的價值所在,才是核心產品。
2.實體產品是核心產品借以實現的形式.即向市場提供的實體和服務的形象,表現為產品的質量水平、外觀的標識設計特色、式樣、品牌名稱和包裝等
實體產品要符合消費者的需求,是可以讓消費者明確感知的產品體驗。

實體產品的訴求提煉可以從制作工藝上體現。
2004年葉茂中營銷策劃機構策劃烏江榨菜時,通過市場調研,我們洞察了當時消費者對小包裝榨菜產品“胃口不好想吃榨菜”,但“榨菜產品不衛生不健康”的強烈沖突,而沖突即需求,沖突即機會,于是“更健康、更安全的榨菜工藝”成為我們策略選擇的方向,在這個方向的指引下,提煉出了“烏江榨菜,三清三洗三腌三榨”的訴求,將榨菜的核心工藝轉換為烏江品牌的獨特產品訴求。
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