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經濟不景氣這樣的情況導致許多客戶離開了我們,而我們也不得不重新調整企業營銷的步伐。但這并不代表我們將要雇用新人或是裁員,我想要談的是“L”(Layoffs,裁員)這個字。
因為裁員會造成傷害,而且是非常嚴重的傷害,沒有人愿意看到它的來臨,而且我也不認為我們有人會喜歡它。
對于此次的經濟不景氣,雖然我已經非常聰明且迅速地作出了反應,但是每當我與各辦公室及部門的主管討論公事,或是看到這樣不景氣的經濟狀況時,我仍然感受到傷痛的存在。
我的意思是,身為一家知名的公司,當我必須對這樣的狀況有所回應時,我感到無比痛苦。那種困難是你們可以感受到的,是極其明了、真實的,而且是比任何事情都令人難以接受的。
我認為我們想要減少這種痛苦或是假裝它不存在的想法是錯誤的,因為那會使我們對于這種痛苦所帶來的影響有錯誤的認知。
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