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酒店環境標識戰略的響應是?
Post by hotelvi, 2013-11-15, Views:酒店環境標識戰略的響應是?
由于行業數量的增加,整個世界都處于在日益動蕩的環境之中。客戶要求正在變化和分化。產品生命周期變得越來越短,跟上技術的變化已越來越困難。隨著競爭逐年加劇,對質量和服務水平的基本要求也在提高。這些因素以及其他市場擾動的因素不只是在變化著,而且變化的速度也在加快。
陷入大規模生產的酒店發現增加的擾動很難理解和處理。對擾動沒有做出任何響應的酒店會絕望地發現,他們的標識設計系統產品生命周期和開發周期比其競爭對手要長,它們在技術上落后,不再能有效地滿足客戶的需求。當這些酒店缺乏競爭力時,有些酒店最終會簡單地覺得從擾動度較大的那部分商場中退出。
如果完全不從策略上考慮,不采取任何措施只是退出部分市場,是明顯的下策。退到處于空白和較少擾動的那部分市場,只可以作為權宜之計。但新的競爭模式不會永遠放棄它們,這只是一個時間問題。
正確的戰略應該是向大規模定制模式轉變。有三種基本轉變方式:循序漸進;通過業務重組快速轉變;或者創建穩固地根植于新領域的新業務。每種轉變都有不同的適應場合。
逐步提供越來越多的標識設計系統多樣化和定制化的策略——即使成本較高——通常足以維持局面。如果擾動增加不是特別劇烈,競爭轉變不是特別快,沒有必要進行改造的程度,酒店現在的市場地位依然很牢固,那么逐步改進酒店標識設計產品和服務的品種、流程和組織,足以在相當長時間內保持其競爭力。通過逐步改進整個價值鏈的所有功能,就建立了靈活的、易響應的流程和組織,從而實現大規模定制標識產品和服務。
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Tags: 酒店標識設計
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