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酒店新的VI競爭模式！

酒店新的VI競爭模式！

大規模定制模式下市場職能的焦點不是銷售，而是滿足客戶需求。這是獲取市場份額的最佳途徑。大規模定制模式的成功是對每個客戶個性化需求的認識和滿足。任何酒店的VI設計產品越接近每個客戶的確切需求，其競爭優勢就越大。大規模定制模式依靠競爭優勢而生存。

兩種競爭模式都很重視市場份額，但兩者有著本質的不同。大規模生產模式希望市場份額是確定的：穩定、統一、相對容易服務，并且投資產生滿意的回報。為了保證市場份額的穩定性、可控性以及預期回報率，大規模生產酒店樂于讓小規模面向細分市場的酒店進入競爭，成為周期性市場低迷時期的緩沖。他們只定位于相對穩定且統一的那部分市場。這種態度為新的競爭模式留下的細分市場取得市場份額打開了一條通路。這一策略要求酒店具有靈活、敏捷、良好的客戶定位能力。它與生產、研究和開發上的力量結合的非常好，為新的競爭模式提供了對客戶需求變化的快速響應能力。這些酒店經常不能確定細分市場要用什么樣的產品去滿足。但由于市場營銷在獲得客戶反饋意見信息方面做得如此之好，而且開發工作在不斷變革方面也做得很好，他們將能看清市場動態，并推出響應的VI設計產品。他們聽到客戶的反映之后，就會不斷改進并引入另一種VI設計產品或更多的產品……，新的競爭模式成功地剖析并且滿足了各種細分市場的需求。

然而，新的競爭模式并不止于滿足細分市場。首先要做的是擴大細分市場規模，開創新的市場，并且分割主要市場，使得越來越多的客戶發現新的競爭模式更能滿足他們的需求。這樣市場接管過程就開始了。可以將這個過程劃分為以下幾個階段：

階段1：市場機會確認。找出那些還沒有完全滿足的細分市場

階段2：市場進入策略的開發。以可能在市場中得到施展的顯著優勢為基礎，設計全面進入市場策略。

階段3：市場接管策略。這些策略以市場份額擴張為中心，隨時間而變，以適應酒店條件的變化。

階段4：市場份額保持策略。新的競爭模式并不安于小成，而是不斷監視并滿足客戶的需求，成功地建立適合于獲得更大市場份額的策略。

 

 

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