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酒店標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)與主題策劃活動(dòng)全案
Post by hotelvi, 2017-12-14, Views:(二)確認(rèn)及簽訂合約書
在預(yù)約時(shí),營銷經(jīng)理應(yīng)要求營銷人員一定要記下客人所有的要求,但客人日后可能有變化,所以,營銷人員必須將雙方所同意的事項(xiàng)記錄在合約書上并請客人簽字,以保障雙方的利益。
如果客戶沒時(shí)間親自到酒店進(jìn)行簽約手續(xù),營銷人員可以通過書面、傳真或郵寄的方式,將文件送交至客人手中,請客人在合約書上簽字,簽妥后再傳真或郵寄回以示慎重。
在簽訂合約時(shí),酒店通常會(huì)要求收取費(fèi)用的10%作為定金。
第四章 主題策劃活動(dòng)全案
章前導(dǎo)引:酒店主題策劃活動(dòng)諸如酒店開業(yè)慶典、周年大酬賓之類,也是酒店打開市場、進(jìn)行促銷的好時(shí)機(jī),尤其是星級(jí)酒店,抓住主題策劃活動(dòng)的時(shí)機(jī),讓消費(fèi)者耳目一新,有利于增加酒店的知名度,從而提高酒店的營業(yè)額。
第一節(jié) 主題策劃活動(dòng)概述
一、慶典活動(dòng)
慶典活動(dòng)是酒店利用自身或社會(huì)環(huán)境中的有關(guān)重大事件、紀(jì)念日、節(jié)日等所舉辦的各種儀式、慶祝會(huì)和紀(jì)念活動(dòng)的總稱,包括節(jié)慶活動(dòng)、紀(jì)念活動(dòng)、典禮儀式和其他活動(dòng)。
通過慶典活動(dòng),可以渲染氣氛,強(qiáng)化標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)公司所設(shè)計(jì)的酒店影響力;也可以使酒店廣交朋友,廣結(jié)良緣;成功的慶典活動(dòng)還可能具有較高的新聞價(jià)值,從而進(jìn)一步提高酒店的知名度和美譽(yù)度。
二、開業(yè)慶典
酒店開業(yè)慶典,又稱開張慶典,它不只是一個(gè)簡單的程序化慶典活動(dòng),而是一個(gè)提升酒店知名度的良好機(jī)會(huì)。
(1)通過開業(yè)慶典活動(dòng),傳遞酒店隆重開業(yè)的消息,擴(kuò)大知名度,提高美譽(yù)度,樹立良好的企業(yè)形象,為今后的生存發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境。
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