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    酒店使用各種推銷工具，如展示廣告、直接通信、公開招攬、親身推銷等所進行的努力，可能累積成一次來自潛在顧客的訂購電話。雖然電話推銷屬于酒店營銷的一部分，但其仍有值得重視之處。
 

    接電話的人一定要很清晰地報出自己的酒店名稱，無論你是營銷人員、美工、秘書，還是銷售徑路。打電話的人僅能從你說話的聲音中獲得對你的印象，他沒有辦法看到 你的微笑。你在打電話里能夠表現的方式僅是說話的音調而已。
    電話推銷是一種特殊的推銷方式，酒店對于它的使用應該予以嚴格的限定。也就是說，在進行電話推銷時候，營銷人員千萬不可涉及私人的事情，以免造成反客為主的情行。
    營銷人員在電話推銷中應首先介紹自己及自己的酒店，而且緊接著說出自己打電話的目的。不要忘記，進行電話推銷時，營銷人員是無法把名片送到對方手里，千萬不要以為對方在電話里會聽出自己的聲音來。