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為了目標(biāo)顧客你的酒店需要建立一個博客
Post by hotelvi, 2015-2-7, Views:你會問:“什么?你們認(rèn)為我的酒店應(yīng)該建立一個博客嗎?”沒錯。酒店博客既可以以你的酒店名義建立也可以匿名建立的,它可以提供酒店營銷機(jī)會與你的酒店顧客直接對話的機(jī)會,你的顧客也可以借助酒店博客與你直接對話。
把酒店博客視為你自己私有的、為你的目標(biāo)顧客群體建立的,它是你可以得到改善你的產(chǎn)品和提高你的銷售技巧的反饋的地方。如果你管理利用得當(dāng),博客可以成為你跟隨潮流的極寶貴的資源。
同時,你也要時刻關(guān)注其他公司的博客,現(xiàn)在有不少新興的公司可以跟蹤!600萬個對你(以及你的競爭對手)的產(chǎn)品或服務(wù)做出介紹和評價的博客。
我們建議你登錄看看當(dāng)你的酒店顧客認(rèn)為你對他提出的意見和建議充耳不聞是他們的反應(yīng)。酒店褒楊者會發(fā)表對一家酒店的熱烈贊揚(yáng),而酒店詆毀者會樂此不彼地登錄自己的酒店網(wǎng)站對你指責(zé)批評。
(注明:轉(zhuǎn)載請注明來源于人和時代酒店logo設(shè)計 http://www.shguanhui.net )
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Tags: 酒店營銷
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