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       酒店VI競爭力的構(gòu)成因子數(shù)量繁多，有外在的、內(nèi)質(zhì)的，定量的、定性的，直接強相關(guān)的、間接弱相關(guān)的等。本文在選取酒店VI競爭力的構(gòu)成要素時主要甚于以下原則：第一，全面性與主導(dǎo)性相結(jié)合的原則，即VI競爭力的構(gòu)成要素指標(biāo)應(yīng)能夠涵包影響VI競爭力的各個方面的影響因子，以免遺漏重要信息，造成片面性；但全面性并不等同于面面俱到、不分主次，構(gòu)成要素的選取也應(yīng)兼顧典型性、主導(dǎo)性，對于影響較小的因素可予以省略。第二，直接相關(guān)原則，即選取的指標(biāo)都是與VI競爭力直接相關(guān)的、定量的、外在的指標(biāo)，通過對這些評價指標(biāo)所組成的體系的分析，我們可以直接、全面、清晰地評價一個酒店VI所組成的體系的分析，我們可以直接、全面、清晰地評價一個星級酒店VI設(shè)計視覺識別系統(tǒng)是否具有強大的VI競爭力。因此，本文選取的酒店VI競爭力的構(gòu)成要素包括：VI銷售力、VI盈利力、VI形象力、VI成長力以及VI創(chuàng)新力。這五個要素緊密聯(lián)系、互相影響，系統(tǒng)性地構(gòu)建了酒店VI競爭力構(gòu)成要素模型。

（一）VI形象力

    酒店VI形象力是指酒店VI形象在消費者心目中的綜合描述與評價，它體現(xiàn)了市場對VI設(shè)計的認(rèn)可程度，主要衡量指標(biāo)有：VI知名度、VI美譽度和VI忠誠度。VI知名度主要指市場上知道該VI的人數(shù)比例；VI美譽度表明實際購買了該VI設(shè)計產(chǎn)品的顧客中對VI持贊譽態(tài)度人數(shù)的比例；VI忠誠度由再次購買率衡量，它反映了顧客對VI的情感量度。