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VI設(shè)計者的專業(yè)能力、職業(yè)能力和敬業(yè)能力!
Post by hotelvi, 2013-3-30, Views:設(shè)計者他曾經(jīng)在酒店管理的時候代管過很多部門,是公認(rèn)的平衡器和負責(zé)踩剎車的角色,是設(shè)計者形成全面、正確決策的重要保證之一。在設(shè)計者內(nèi),流傳著“如果林總都覺得這件事情可行,這件事情肯定可行”的說法,林粵舟的穩(wěn)健和務(wù)實可見一斑。
再比如他之前負責(zé)的開發(fā)部,現(xiàn)已改名為投資發(fā)展部,并合并了基建這塊業(yè)務(wù)。人員上,手下的員工也從最多時候的兩三百人減到了一百來人;原來更多是攻堅戰(zhàn),現(xiàn)在把分公司的建設(shè)也并過去了,只不過,設(shè)計者的分公司建設(shè)不像其他的連鎖酒店,更多是建立一個區(qū)域支持體系。簡單地說,之前是攻城,現(xiàn)在是建城,新店建設(shè)的連鎖酒店VI設(shè)計目的發(fā)生轉(zhuǎn)變。
VI設(shè)計者的頭銜是從來沒變過的,一直是運營總監(jiān),但其工作內(nèi)容變化很大。一開始,他負責(zé)連鎖標(biāo)準(zhǔn)化的工作,隨著公司業(yè)務(wù)的擴大,他的部門成為全公司的中樞。后來,推行放羊式管理,他的部門成為四線之一。如今,伴隨新的首席運營官的到來,他的工作也許會有新的變化和調(diào)整。
后來他的崗位變化是很大的,設(shè)計者首任營銷總監(jiān)因為新的營銷副總裁的到位做過一段時間“軍管”,游離在四線之外,主要任務(wù)是用非常規(guī)的手段幫助落后的遇到困難的區(qū)域迅速提高業(yè)績,如今他的新頭銜是快樂營的高級總監(jiān),這是一個以弘揚設(shè)計者文化為目標(biāo)的部門,他同樣如魚得水,把這個部門管理得有聲有色,成為設(shè)計者目前最有活力的部門之一。
如果一開始VI設(shè)計者在選擇創(chuàng)業(yè)團隊的時候,更多地尋求有經(jīng)驗的專才而不是符合崗位需求同時也具備較高綜合素質(zhì)的。他們,那么,今天的設(shè)計者勢必會付出更多的人力成本,也會陡增內(nèi)部管理難度。
也就是說,設(shè)計者在招聘總監(jiān)時,一方面,要看所招聘或獵取者是否有基本的專業(yè)VI設(shè)計知識儲備;另一方面,更要看目標(biāo)對象的綜合素質(zhì)是不是具備延展性。當(dāng)然,最重要的一點是,對設(shè)計者所從事的事業(yè)具有認(rèn)同感。
也是在尋求VI設(shè)計團隊成員的過程中,VI設(shè)計者慢慢形成自己的人才觀,他把人的能力分為三種:敬業(yè)能力、職業(yè)能力和專業(yè)能力。敬業(yè)能力是與每個人的人生觀、價值觀、理想密切聯(lián)系在一起的,可能在一個人三五歲的時候,就開始受到潛移默化的影響,這種對自我的核心要求,貫穿整個人生歷程;而職業(yè)能力包括協(xié)同、協(xié)調(diào)、溝通、與人相處的能力,正確看待周邊的人、事、物的能力,這些本領(lǐng)多半是從學(xué)生時代開始形成的;而專業(yè)能力則往往是在工作之后培養(yǎng)出來的。
專業(yè)能力可以由公司培養(yǎng),職業(yè)能力可以后天磨練,唯獨敬業(yè)能力是最難被改造的,所以VI設(shè)計者視為最有價值的人才素養(yǎng)。
事實上,這家設(shè)在的簡陋的辦公環(huán)境中的公司,成本節(jié)約幾乎可以用苛刻來形容,其創(chuàng)業(yè)過程異常艱苦,也只有敬業(yè)能力強的人才能經(jīng)受住這種高強度的磨煉。
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