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旅游解說系統(tǒng)規(guī)劃的重要性
Post by hotelvi, 2016-8-30, Views: “解說系統(tǒng)”指運(yùn)用某種媒體和表達(dá)方式,使特定信息傳播并到達(dá)信息接受者,幫助信息接受者了解相關(guān)事物的性質(zhì)和特點(diǎn),并達(dá)到服務(wù)和教育信息接受者的目的。旅游解說系統(tǒng)是對(duì)旅游區(qū)及主要景點(diǎn)進(jìn)行講解、介紹的系統(tǒng)。
從解說系統(tǒng)為旅游者提供信息服務(wù)的方式來分類,可以將其分為向?qū)浇庹f系統(tǒng)和自導(dǎo)式解說系統(tǒng)兩類。
向?qū)浇庹f系統(tǒng)亦稱導(dǎo)游解說系統(tǒng),以具有能動(dòng)性的專門導(dǎo)游人員向旅游者進(jìn)行主動(dòng)的、動(dòng)態(tài)的信息傳導(dǎo)為主要表達(dá)方式。它的最大特點(diǎn)是雙向溝通,能夠回答游客提出的各種各樣的問題,但它的可靠性和準(zhǔn)確性不確定,主要由導(dǎo)游員的素質(zhì)決定。
自導(dǎo)式解說系統(tǒng)是由書面材料、標(biāo)準(zhǔn)公共信息圖形符號(hào)、語音等無生命設(shè)施或設(shè)備向游客提供靜態(tài)的、被動(dòng)的信息服務(wù)。它有多種形式,包括標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)牌示、解說手冊(cè)、導(dǎo)游圖、語音解說、錄像帶、幻燈片等,其中標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)牌示是最主要的表達(dá)方式。但由于受篇幅、容量限制,自導(dǎo)式解說系統(tǒng)提供的信息量有限。
旅游解說系統(tǒng)存在語言選擇。對(duì)于外國旅游者經(jīng)常到達(dá)的區(qū)域,外語解說尤為重要。 旅游解說系統(tǒng)是對(duì)旅游者旅游行為的一種關(guān)懷,因而一定要把旅游者的行為和心理研究放在重要的地位上。同時(shí),它也是對(duì)旅游區(qū)空間的整理、對(duì)旅游區(qū)旅游活動(dòng)的管理。旅游規(guī)劃中的許多理念可以通過旅游解說系統(tǒng)的規(guī)劃來體現(xiàn),因而是旅游規(guī)劃的中的重要組成部分。
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