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因應web2.0時代的來臨,我們企業營銷公關產業要如何在“網絡成為全民媒體”的趨勢下,協助客戶在網絡上溝通訊息、傳遞訊息,進而影響消費者變得異常重要。
如果說現在的時代是用這樣的方式及媒體在溝通,身為訊息溝通專家的公關產業怎能不注意這項趨勢的發展?他們將對公關產業產生什么樣的沖突?
如何了解他們的思考邏輯、運作、進而合作?客戶的品牌將在網絡世界如何被建立、被溝通以及進行危機處理?虛擬世界的網友其思想、行為模式又是什么?
現在有越來越多的客戶要求我們在網絡世界里監看網友們對客戶的言論、意見以及觀察對品牌的影響,并提出適當的行銷公關計劃,以期能與網友互動與溝通,維護或創造品牌,這些都是我們急需思考發展的策略。
我們如果能夠在更多元的對象上具有扎實的知識與經驗,那我們就可以成為該領域的佼佼者。
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